Este jueves, miles de usuarios alrededor del mundo han reportado fallas en el servicio de Netflix, según publicaciones en la red social X, anteriormente conocida como Twitter, tanto usuarios de habla hispana como en todo el mundo expresaron su frustración por no poder acceder a la plataforma de streaming.
El sitio especializado Downdetector también registró un aumento significativo en los reportes de problemas relacionados con Netflix, lo que sugiere que la interrupción podría estar afectando a una amplia base de usuarios. Hasta el momento, la compañía no ha emitido ningún comunicado oficial a través de sus canales para aclarar la situación ni responder a los mensajes publicados por los usuarios.
Una falla masiva en la plataforma de streaming Netflix sorprendió a usuarios de todo el mundo este 29 de mayo. El problema se presentó de forma simultánea mientras las personas intentaban acceder a sus cuentas y reproducir contenido.Al seleccionar cualquier película o serie, aparecía un mensaje de error indicando que el título no estaba disponible. Sin embargo, al intentar con otros contenidos, el resultado era el mismo.
¿Qué pasó con Netflix, HOY 29 de mayo?
La interrupción del servicio no se limitó a México, pues en países como Japón, Brasil y otras regiones, los usuarios recurrieron a redes sociales, como “X”, para reportar el mismo inconveniente. En Japón, el mensaje de error se mostró en su idioma local, y en Brasil, algunos usuarios expresaron su frustración con mensajes como: “Maldito Netflix, ¿es hora de dejar de funcionar? Quiero ver mi serie”.
La página de soporte de Netflix reconoció la existencia de una falla global con el siguiente mensaje: “Es posible que tengas problemas al hacer streaming de ciertos títulos”, como solución temporal, sugiere intentar reproducir otro contenido o esperar un momento antes de intentarlo nuevamente, aunque esta recomendación no ha sido útil para la gran cantidad de usuarios afectados por la caída.
¿Qué hacer si Netflix falla?
- En su sitio oficial de ayuda, Netflix recomienda algunas acciones dependiendo del dispositivo que utilices:
- Teléfonos móviles: Apaga y vuelve a encender el dispositivo, reinicia tu red doméstica o intenta mejorar la calidad de tu señal WiFi.
- Computadoras: Reinicia tu equipo, borra las cookies relacionadas con Netflix en tu navegador o reinicia tu red.
- Smart TVs: Cierra sesión en la app de Netflix y reinicia el televisor.
Cortesía de El Heraldo de México.
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